Політика конфіденційності
Ми цінуємо вашу приватність та прозоро розповідаємо про те, як збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані на платформі Ryznowen
1. Загальні положення
Компанія Ryznowen (далі — «ми», «наша компанія») зобов'язується захищати конфіденційність особистої інформації користувачів нашого веб-сайту ryznowen.com та супутніх послуг. Ця політика конфіденційності описує, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо, з ким ділимося та як ви можете контролювати використання своєї інформації.
Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наш сайт або послуги.
Важливо: Ця політика застосовується до всіх користувачів платформи Ryznowen, включаючи відвідувачів сайту, зареєстрованих користувачів та клієнтів наших послуг SEO-оптимізації контенту.
2. Інформація, яку ми збираємо
Персональна інформація
| Тип даних | Спосіб збору | Мета використання |
|---|---|---|
| Ім'я та прізвище | Форма реєстрації, контактна форма | Персоналізація послуг, комунікація |
| Email адреса | Реєстрація, підписка на розсилку | Відправка повідомлень, маркетинг |
| Номер телефону | Контактна форма, замовлення послуг | Зв'язок для надання послуг |
| Адреса компанії | Форма замовлення бізнес-послуг | Надання локалізованих послуг |
Технічна інформація
- IP-адреса та дані про місцезнаходження
- Тип браузера та операційної системи
- Дані про пристрій (розмір екрана, версія додатку)
- Файли cookie та аналогічні технології
- Час відвідування та тривалість сесії
- Сторінки, які ви переглядаєте на нашому сайті
- Джерело переходу на наш сайт
Контент та взаємодія
Ми також можемо збирати інформацію про те, як ви взаємодієте з нашим контентом: які статті читаєте, які навчальні матеріали завантажуєте, які інструменти використовуєте. Ця інформація допомагає нам покращувати наші послуги та створювати більш релевантний контент.
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
Основні цілі використання
- Надання та покращення наших SEO-послуг та контент-стратегії
- Персоналізація користувацького досвіду на платформі
- Комунікація з клієнтами щодо послуг та підтримки
- Відправка навчальних матеріалів та новин індустрії
- Аналіз використання сайту для оптимізації функціональності
- Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
- Виконання юридичних зобов'язань
Маркетингові комунікації
З вашої згоди ми можемо використовувати вашу контактну інформацію для відправки маркетингових повідомлень про наші нові послуги, навчальні програми та галузеві інсайти. Ви завжди можете відмовитися від таких повідомлень, перейшовши за посиланням у листі або зв'язавшись з нами напряму.
Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані третім особам і використовуємо їх виключно для покращення наших послуг та вашого досвіду на платформі.
4. Ваші права щодо персональних даних
Право на доступ
Ви маєте право отримати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо, з якою метою та як довго зберігаємо.
Право на виправлення
Якщо ваші персональні дані неточні або неповні, ви можете вимагати їх виправлення або доповнення.
Право на видалення
За певних обставин ви можете вимагати видалення ваших персональних даних з наших систем.
Право на обмеження
Ви можете вимагати обмеження обробки ваших персональних даних у певних випадках.
Право на портативність
Ви маєте право отримати ваші дані у структурованому, машиночитаному форматі.
Право на заперечення
Ви можете заперечити проти обробки ваших персональних даних для певних цілей.
Як скористатися своїми правами
Для реалізації будь-якого з ваших прав щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами за електронною поштою info@ryznowen.com або телефоном +380666952719. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів та надамо відповідь українською мовою.
5. Захист та зберігання даних
Заходи безпеки
Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Наші заходи безпеки включають:
- Шифрування даних при передачі та зберіганні
- Регулярні резервні копії та тестування систем відновлення
- Обмежений доступ до персональних даних лише авторизованого персоналу
- Регулярні аудити безпеки та оновлення систем захисту
- Навчання співробітників принципам захисту даних
Терміни зберігання
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства України. Зазвичай це означає:
- Дані активних користувачів — до припинення використання послуг
- Контактна інформація для маркетингу — до відмови від розсилки
- Фінансові записи — протягом 5 років після завершення співпраці
- Технічні логи — не більше 12 місяців
6. Cookie та аналітичні інструменти
Використання Cookie
Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу використання. Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері і допомагають нам запам'ятати ваші переваги та покращити ваш досвід користування сайтом.
Типи cookie, які ми використовуємо
- Необхідні cookie: забезпечують основну функціональність сайту
- Аналітичні cookie: допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом
- Функціональні cookie: запам'ятовують ваші налаштування та переваги
- Маркетингові cookie: використовуються для показу релевантної реклами
Ви можете контролювати використання cookie через налаштування вашого браузера. Однак відключення деяких cookie може вплинути на функціональність сайту.
7. Передача даних третім особам
Випадки передачі даних
Ми можемо передавати ваші персональні дані третім особам лише у таких випадках:
- За вашою явною згодою
- Постачальникам послуг, які допомагають нам надавати наші послуги
- За вимогами українського законодавства
- Для захисту наших прав, безпеки користувачів або суспільних інтересів
Партнери та постачальники послуг
Деякі з наших довірених партнерів можуть обробляти ваші дані від нашого імені для надання технічних послуг, аналітики або підтримки клієнтів. Всі такі партнери зобов'язуються дотримуватися принципів захисту даних та використовувати інформацію виключно для надання послуг нам.
Важливо: Ми ніколи не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані для комерційних цілей третіх осіб без вашої явної згоди.
8. Міжнародні передачі даних
У деяких випадках ваші персональні дані можуть передаватися та зберігатися на серверах за межами України. Це може статися, коли ми використовуємо хмарні сервіси або інструменти аналітики від міжнародних постачальників.
У таких випадках ми забезпечуємо адекватний рівень захисту ваших даних шляхом:
- Використання постачальників з країн з адекватним рівнем захисту даних
- Укладання договорів з відповідними гарантіями захисту
- Застосування стандартних договірних положень для передачі даних
- Отримання вашої явної згоди на такі передачі, де це необхідно
9. Зміни до політики конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках обробки даних або вимогах законодавства. Про всі суттєві зміни ми повідомлятимемо вас заздалегідь одним із наступних способів:
- Електронний лист на вашу зареєстровану адресу
- Повідомлення на головній сторінці нашого сайту
- Спливаюче повідомлення при наступному відвідуванні сайту
Дата останнього оновлення завжди вказується у верхній частині цієї політики. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі наших практик захисту конфіденційності.
10. Права неповнолітніх
Наші послуги призначені для осіб віком від 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей молодше 16 років без згоди батьків або опікунів. Якщо ви батько або опікун і вважаєте, що ваша дитина надала нам персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми видалимо таку інформацію.
Батьки та опікуни мають право звернутися до нас з приводу персональних даних їхніх неповнолітніх дітей та запросити їх видалення або виправлення.